2025年12月26日上午,黑龙江哈尔滨市道里区埃德蒙顿路沿线发生暖心一幕:49岁的出租车司机潘鑫在营运过程中,遇乘客突发急性心梗,他临危不乱,紧急规划路线、联动医院,仅用8分钟便将乘客安全送医,成功助力乘客脱离生命危险,以实际行动诠释了出租车从业者的责任与见义勇为的正能量。 12月26日9时20分许,出生于1976年1月18日的哈尔滨本地出租车司机潘鑫,驾驶着自己的金色起亚出租车(车牌号黑A·C3359,营运号301168)在道里区埃德顿路完成上一单订单后,接到了乘客打车前往哈尔滨市第一医院方向的需求。“当时乘客上车的时候看着还挺正常,就说有点胸闷,我还问了句‘要不要先歇会儿’,他说没事,结果开出去大概两公里,到新阳路交叉口附近,他突然捂住胸口,额头冒冷汗,说话都不利索了。”潘鑫回忆起当时的情景,仍有些后怕。 察觉到乘客情况不对,潘鑫立即将车辆平稳停靠在路边安全区域,转身查看乘客状态:“他脸色发白,说‘胸口像压了块石头’,我当时就判断可能是急性心梗,这病耽误不得。”来不及多想,潘鑫一边安抚乘客情绪:“您别紧张,我现在就送您去最近的市第一医院急诊,已经没事的,我这就联系医院!”一边快速打开车辆双闪灯,同时向出租车公司报备了突发情况,说明需要紧急送医、可能偏离营运路线的情况,获得公司许可后,立即启动车辆向医院疾驰。 此时正值上午9时30分左右,埃德蒙顿路部分路段有轻微拥堵,潘鑫凭借对本地路况的熟悉,临时规划了一条从新阳路绕行松花江街的近道。途中,他用蓝牙电话联系了哈尔滨市第一医院急诊科室,详细说明乘客的症状、当前位置和预计到达时间,让医护人员提前准备好急救设备。行至松花江街一个拥堵节点时,潘鑫摇下车窗,向前方车辆挥手说明“车上有突发疾病的乘客,需要紧急送医”,前方私家车和其他出租车纷纷主动向两侧避让,为他让出了一条“生命通道”。 9时38分,潘鑫驾驶的出租车稳稳停在市第一医院急诊楼门口,他顾不上熄火,立即下车拉开后排车门,和早已等候在门口的急诊医护人员一起,将意识逐渐模糊的乘客搀扶到担架床上。“我帮着把乘客的随身物品递给护士,又留了自己的联系方式,跟医护说要是家属来了需要说明情况可以联系我,然后才想着回车上。”潘鑫说,当时他甚至没顾上和乘客核算车费,直到当天下午接到乘客家属的感谢电话,才知道乘客经急诊溶栓治疗后已脱离生命危险。 潘鑫是1976年1月18日出生的哈尔滨本地人,今年49岁,汉族,从事出租车行业已有多年时间。日常营运中,他总是习惯性地在车里备着矿泉水、应急药品等物资,遇到老年乘客还会主动帮忙开关车门、搬运行李。“我就是个普通的出租车司机,拉活儿的时候遇到这种急事,肯定不能不管,换了谁都会这么做的。”面对乘客家属的感谢红包,潘鑫也婉言拒绝:“救人才是要紧事,车费都不用给了,只要人没事就好。”此次潘鑫的见义勇为行为,不仅让突发疾病的乘客得到了及时救治,更彰显了普通从业者身上的善意与担当。在城市的车流中,像潘鑫这样的出租车司机,既是城市出行的服务者,也是温暖与善意的传递者——他们用日常的坚守和危急时刻的挺身而出,证明“见义勇为”并非遥不可及的壮举,而是根植于普通人心中的责任与善良。这份藏在平凡岗位里的温暖,是城市文明最生动的注脚,也值得每一个人铭记与弘扬。